Информация по работе с обращениями граждан в 2013 году

За 2013 год поступило:

письменных обращений – 37,

из них по вопросам:

устройства ребенка в детский сад – 10,

трудоустройства – 2,

образовательного процесса – 16,

опеки и попечительства – 9.

устных обращений – 65,

из них по вопросам:

устройства ребенка в детский сад – 42 ,

трудоустройства – 11,

образовательного процесса – 7,

опеки и попечительства – 5.

Результаты рассмотрения:

Меры принято (решены положительно) – 64:

по вопросам устройства ребенка в детский сад и переводе в другой детски сад – решены все положительно;

по вопросам трудоустройства: были предложены рабочие места (сторожа, воспитателя)  в детские сады; обращения с просьбой трудоустроить в школы – направлены в методический отдел управления образования для постановки на кадровый резерв педагогических работников;

Образовательный процесс: положительно решен вопрос обучения на дому ребенка инвалида; разрешены конфликтные ситуации в школе.

Разъяснено – 38 (даны юридические разъяснения по вопросам, касающихся  опеки и попечительства, по поводу совместного проживания родителя с ребенком, соблюдения должностных инструкций сотрудников детского сада, выплаты заработной платы).

Не поддержано – 0.