Информация по работе с обращениями граждан в 2014 году

За 2014 год поступило:

письменных обращений – 43,

из них по вопросам:

 устройства ребенка в детский сад – 4,

трудоустройства – 1,

образовательного процесса – 14,

опеки и попечительства – 17;

заработной платы, выплатам - 7

устных обращений – 35,

из них по вопросам:

 устройства ребенка в детский сад, перевода другой детский сад  – 8 ,

трудоустройства – 9,

образовательного процесса – 8,

опеки и попечительства – 7.

заработной платы, выплатам - 3

Результаты рассмотрения:

Меры приняты (решены положительно) – 69:

По вопросам устройства ребенка в детский сад и переводе в другой детский сад – решены все положительно;

По вопросам трудоустройства: были предложены рабочие места (дворника, воспитателя)  в детские сады; обращения с просьбой трудоустроить в школы – направлены в методический отдел управления образования для постановки на кадровый резерв педагогических работников;

Образовательный процесс: на основании заявлений проведены служебные внеплановые проверки в конкретных образовательных организациях;   разрешены конфликтные ситуации в школе.

Разъяснено – 9 (даны юридические разъяснения по вопросам, касающихся  опеки и попечительства, по поводу совместного проживания родителя с ребенком, соблюдения должностных инструкций сотрудников детского сада, выплаты заработной платы).

Не поддержано – 0.